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HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Die Informationen auf dieser Website dienen ausschließlich der Präsentation der Starlab Group, ihrer Produkte und Dienstleistungen. Starlab ist Dienstanbieter und Nutzer gemäß § 7 Abs. 1 des Telemediengesetzes und ist verantwortlich für den Inhalt der eigenen Webseite. Starlab überprüft, kontrolliert und aktualisiert den Inhalt ihrer Webseite mit größtmöglicher Sorgfalt und in regelmäßigen Abständen.

Nach dem Telemediengesetz ist Starlab nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen und / oder Umstände zu erkunden, welche auf rechtswidrige Tätigkeiten hinweisen. Sollten Starlab Rechtsverstöße bekannt werden, werden diese entsprechend rechtlich geprüft und die Inhalte ggf. umgehend entfernt. Eine eventuelle Haftung wird erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis der konkreten Rechtsverletzung übernommen. Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren Starlab keine Rechtsverstöße bekannt. Eine ständige Überprüfung der Inhalte der verlinkten Seite auf Rechtsverstöße kann durch Starlab nicht gewährleistet werden. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Starlab übernimmt keine Haftung für die Verfügbarkeit und die Inhalte der Internetseiten Dritter und Schäden, die sich aus der Verwendung dieser Seiten ergeben.

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortliche im Sinne des Artikels 4 Nummer 7 Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) ist die

Starlab GmbH

Neuer Höltigbaum 38

22143 Hamburg

(im Rahmen dieser Datenschutzerklärung auch als „STARLAB“, „wir“ oder „uns“ bezeichnet). Sollten Sie Fragen oder Anregungen zum Datenschutz haben, können Sie Sich gerne auch per E-Mail an uns unter der Adresse datenschutz@starlab.de wenden.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@starlab.de

2. Gegenstand des Datenschutzes und verarbeitete Daten

Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten. Dies sind nach Art. 4 Nr. 1 DSGVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; wie zum Beispiel der Name oder eine Kennnummer. Viele der Daten, die wir verarbeiten ergeben sich unmittelbar aus dem jeweiligen Zusammenhang der Verarbeitung:

Sobald Sie unsere Website besuchen, erfassen und speichern wir bestimmte Nutzungsdaten automatisch. Hierzu gehört die Ihrem Computer zugewiesene IP-Adresse, die wir für die Übermittlung der von Ihnen abgerufenen Inhalte unserer Website an Ihren Computer oder anderes Endgerät („Device“) benötigen (z.B. Texte, Bilder, Spiele und Produktinformationen, sowie zum Download bereit gestellte Dateien etc.).

Außerdem erfassen und speichern wir Informationen über die Nutzung der Website, so z.B. den verwendeten Browsertyp und das verwendete Betriebssystem sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Website-Nutzungen sowie die URL der zuvor besuchten Website. Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen die Website und die damit verbundenen Funktionen zur Verfügung zu stellen.

Wenn Sie spezielle Funktionen nutzen, etwa eine Bestellung auf unserer Website abgeben, verarbeiten wir darüber hinaus die Daten, die für die Bereitstellung der Funktion erforderlich sind. Im Rahmen einer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten etwa zur Abwicklung der Bestellung. Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen, nutzen wir die Daten, um die Korrespondenz mit Ihnen zu führen.

Darüber hinaus beschreiben wir weitere von uns verarbeitete Kategorien personenbezogener Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung bei dem jeweiligen Themenkomplex.

3. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

3.1 Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage einer von Ihnen erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) im innerhalb dieser jeweiligen Einwilligung beschriebenen Umfang und zu den darin erläuterten Verarbeitungszwecken.

3.2 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Verarbeitungszwecke auf Grundlage der Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung einer vorvertraglichen Maßnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):

Zur Darstellung unserer Webseite

Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen einschließlich der Bezahlung sowie der Durchführung des Kundenservices (etwa Retouren)

Um Bestellungen oder Abbestellungen von Abonnements oder Newslettern auszuführen

Zur Bearbeitung von Online-Bewerbungen

Zur Durchführung von Wettbewerben oder Gewinnspielen

3.3 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Verarbeitungszwecke, um unsere berechtigten Interessen insbesondere am Schutz unserer IT-Infrastruktur, der Gewährleistung einer zufriedenstellenden Kundenkommunikation und der Förderung des Absatzes unserer Produkte zu wahren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):

Um unsere Kunden besser kennenzulernen

Zur Bearbeitung sonstiger Kontaktaufnahmen durch Sie (z.B. bei Fragen, Anregungen oder sonstigen Mitteilungen)

Zum Schutz vor Betrug

Zur Optimierung unseres Angebots (insbesondere auch der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseite)

Zu Wahrung der IT-Sicherheit

Um Ihnen Informationen über Produkte und Aktionen zu schicken, die Sie interessieren könnten

Dabei verarbeiten wir diese Daten lediglich, sofern nicht Ihre Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten (insbesondere am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten) gegenüber unseren oben angeführten berechtigten Interessen überwiegen.

3.4 In Ausnahmefällen kann es außerdem sein, dass wir Ihre Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c), zur Wahrung lebenswichtiger Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. d) oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. e) verarbeiten.

4. Weitere Erhebung und Verwendung Ihrer Daten

4.1 Session-Cookies

Wir speichern so genannte „Cookies“, um Ihnen einen umfangreichen Funktionsumfang zu bieten und die Nutzung unserer Webseiten (etwa den Online-Einkauf) für Sie komfortabler zu gestalten. „Cookies“ sind kleine Dateien, die mit Hilfe Ihres Internetbrowsers auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Wenn Sie den Einsatz von „Cookies“ nicht wünschen, können Sie das Speichern von „Cookies“ auf Ihrem Rechner durch entsprechende Einstellungen Ihres Internetbrowsers verhindern. Bitte beachten Sie, dass die Funktionsfähigkeit und der Funktionsumfang unseres Angebots dadurch eingeschränkt sein können.

4.2 Datenanalysen durch pseudonymisierte Nutzungsprofile

4.2.1 Datenanalysen mithilfe von Google-Diensten

Wir benutzen die Webanalysedienste Google Analytics, AdWords Conversion-Tracking, DoubleClick Campaign Manager und DoubleClick Bid Manager der Google LLC („Google“). Diese Google-Dienste verwenden „Cookies“, also Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer um das letzte Oktett verkürzten IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um statistische Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung unserer Webseite und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Beispielsweise ist durch die „Remarketing-Funktion“ von Google Analytics für uns ersichtlich, welche Besucher bestimmte Seiten aufgerufen und bestimmte Artikel in den Warenkorb gelegt haben.

Google wird diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Nähere Informationen darüber, wie Google Ihre Daten verwendet, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Sie können die Google-Dienste mittels eines Browser Add-ons deaktivieren, wenn Sie die Webseitenanalyse nicht wünschen. Dieses können Sie hier runterladen: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Alternativ können Sie den Einsatz einzelner Cookies auch über die Privatsphäre-Einstellungen Ihres Browsers oder auf folgender Website regulieren:

http://www.meine-cookies.org/cookies_verwalten/praeferenzmanager-beta.html.

4.3 Einsatz von Google reCAPTCHA

In unserem Internetauftritt setzen wir Google reCAPTCHA zur Überprüfung und Vermeidung von Interaktionen auf unserer Internetseite durch automatisierte Zugriffe, bspw. durch sog. Bots, ein. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend nur „Google“ genannt.

Google kann durch das reCAPTCHA ermitteln, von welcher IP Adresse und Webseite eine Anfrage in unseren Formularen gesendet wird. Zusätzlich zu Ihrer IP-Adresse werden ggf. noch weitere Informationen durch Google erfasst, die für die Funktionalität dieses Dienstes notwendig sind.

Unter https://policies.google.com/privacy finden Sie weitergehende Informationen zum Umgang von Google mit Ihren Nutzerdaten.

4.4 Einsatz von Google Maps

Wir benutzen die Google Maps API (eine Schnittstelle zur Einbindung von Google Maps in unsere Webseite), einen Dienst der Google LLC („Google“). Sie dient auf unserer Website beispielsweise dazu, dass Sie die Anfahrt zu uns planen können.

Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Die Details der Datenverarbeitung sind uns nicht bekannt.

Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, können Ihre Daten durch Google Ihrem Konto zugeordnet werden. Google kann diese Daten als Nutzungsprofile speichern und für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Webseite nutzen.

Sie können die Google-Dienste mittels eines Browser Add-ons deaktivieren, wenn Sie die Webseitenanalyse nicht wünschen. Dieses können Sie hier herunterladen: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Alternativ können Sie die JavaScript-Funktion in Ihrem Browser deaktivieren oder bei Google direkt der Nutzung Ihrer Daten widersprechen.

4.5 Einsatz von Hotjar

Wir nutzen Hotjar zur Erhebung nicht personenbezogener Daten einschließlich Standard-Internetprotokolldaten und Angaben zu Verhaltensmustern der Endnutzer beim Besuch unserer Webseite. Dies erfolgt, um Ihnen eine bessere Nutzererfahrung zu bieten, um Präferenzen zu erkennen, technische Probleme zu diagnostizieren, Entwicklungen zu analysieren und Webseite zu verbessern.

Weitere Informationen zu den von Hotjar verwendeten Cookies können Sie unter Cookie Information abrufen. Sie können durch Besuch der Hotjar Opt-out-Seite und durch Anklicken von „Hotjar deaktivieren“ die Erhebung Ihrer Daten durch Hotjar beim Besuch unserer Webseite jederzeit ablehnen.

Live Chat (Userlike)

Zweck:

Diese Website verwendet die Live-Chat Software von Userlike, zur persönlichen und unkomplizierten Kontaktaufnahme mit uns. Userlike verwendet Cookies, um beim Surfen auf der Website die Chatinhalte vorzuhalten und Sie bei einem erneuten Chat nach Möglichkeit mit demselben Operator zu verbinden. Sofern die Nachricht eines Nutzers während des Chats in die Sprache des Operators und die Nachricht des Operators in die Sprache des Endnutzers übersetzt werden soll, kann diese Übersetzung durch den Einsatz einer maschinellen Übersetzungssoftware ermöglicht werden. Die erhobenen Daten werden nicht dazu genutzt, den Besuchenden dieser Website persönlich zu identifizieren, und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammen zu führen, es sei denn es werden personenbezogene Daten freiwillig bei der Nutzung des Live-Chats mitgeteilt.

Wir nutzen eine Chat Software des Unternehmens http://www.userlike.com UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Deutschland. Sie können den Chat wie ein Kontaktformular nutzen, um nahezu in Echtzeit mit unseren Mitarbeitern zu chatten. Beim Start des Chats fallen folgende personenbezogene Daten an: Datum und Uhrzeit des Aufrufs Browsertyp/ -version, IP-Adresse verwendetes Betriebssystem URL der zuvor besuchten Webseite Menge der gesendeten Daten Und wenn angegeben: Vorname, Name, und E-Mail Adresse. J

e nach Gesprächsverlauf mit unseren Mitarbeitern, können im Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch Sie eingetragen werden. Die Art dieser Daten hängt stark von Ihrer Anfrage ab oder dem Problem, welches Sie uns schildern. Die Verarbeitung all dieser Daten dient dazu, Ihnen eine schnelle und effiziente Kontaktmöglichkeit zur Verfügung zu stellen und somit unseren Kundenservice zu verbessern.

Alle unsere Mitarbeiter wurden und werden zum Thema des Datenschutzes geschult und zum sicheren und vertrauensvollen Umgang mit Kundendaten unterrichtet. Alle unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und haben entsprechend in ihren Mitarbeiterverträgen einen Zusatz zur Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit und zur Beachtung des Datenschutzes unterschrieben.

Durch das Aufrufen der Webseite https://www.starlabgroup.com/DE-de/, wird das Chat-Widget in Form einer JavaScript-Datei von AWS Cloudfront geladen. Das Chat-Widget stellt technisch den Quellcode dar, der auf Ihrem Computer ausgeführt wird und den Chat ermöglicht.

Darüber hinaus speichert Starlab den Verlauf der Chats für die Dauer von 60 Tagen. Dies dient dem Zweck, Ihnen unter Umständen umfangreiche Ausführungen zur Historie Ihrer Anfrage zu ersparen sowie zur beständigen Qualitätskontrolle unseres Chat-Angebots. Die Verarbeitung ist deshalb gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO erlaubt. Sofern Sie dies nicht wünschen, können Sie uns dies gerne unter den weiter unten aufgeführten Kontaktdaten mitteilen. Gespeicherte Chats werden dann unverzüglich von uns gelöscht.

Die Speicherung der Chatdaten dient auch dem Zweck, die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten. Hierin liegt zugleich unser berechtigtes Interesse, weshalb die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO zulässig ist.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der Userlike UG: http://www.userlike.com/terms#privacy-policy

4.7 Nutzung der SalesViewer®-Technologie:

Auf dieser Webseite werden mit der SalesViewer®-Technologie der SalesViewer® GmbH auf Grundlage berechtigter Interessen des Webseitenbetreibers (Art. 6 Abs.1 lit.f DSGVO) Daten zu Marketing-, Marktforschungs- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert.

Hierzu wird ein javascript-basierter Code eingesetzt, der zur Erhebung unternehmensbezogener Daten und der entsprechenden Nutzung dient. Die mit dieser Technologie erhobenen Daten werden über eine nicht rückrechenbare Einwegfunktion (sog. Hashing) verschlüsselt. Die Daten werden unmittelbar pseudonymisiert und nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren.

Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden, indem Sie bitte diesen Link https://www.salesviewer.com/opt-out anklicken, um die Erfassung durch SalesViewer® innerhalb dieser Webseite zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-out-Cookie für diese Webseite auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut anklicken.

5. Folgen der möglichen Nichtbereitstellung von Daten

Wir erheben jenseits von Daten, die der Vertragserfüllung dienen (etwa Ihres Namens, der Lieferanschrift, des bestellten Produkts, Bezahldaten etc.), einige Daten, um Ihnen die entsprechenden Funktionen unserer Webseite zur Verfügung stellen zu können oder auf Ihre Anfragen reagieren zu können, zum Beispiel, wenn Sie unser Kontaktformular für Fragen nutzen.

Sofern Sie diese Daten selbst bereitstellen, sind Sie nicht verpflichtet, diese vorstehenden freiwilligen Angaben zu machen. Ohne diese Daten sind wir jedoch nicht in der Lage, Ihnen die entsprechenden Funktionen unserer Webseite zur Verfügung zu stellen bzw. Ihre Anfragen zu bearbeiten.

6. Weitergabe von Daten

6.1 Datenweitergabe an Auftragsverarbeiter

Wir sind für die Erbringung der Dienstleistungen auf vertraglich verbundene Fremdunternehmen und externe Dienstleister („Auftragsverarbeiter“) angewiesen. In solchen Fällen werden personenbezogene Daten an diese Auftragsverarbeiter weitergegeben, um diesen die weitere Bearbeitung zu ermöglichen. Diese Auftragsverarbeiter werden von uns sorgfältig ausgewählt und regelmäßig überprüft, um sicherzugehen, dass Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt. Die Auftragsverarbeiter dürfen die Daten ausschließlich zu den von uns vorgegebenen Zwecken verwenden und werden darüber hinaus von uns vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den anwendbaren Datenschutzgesetzen zu behandeln.

6.2 Sonstige Übertragung von Daten

Daneben geben wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung lediglich in den gesetzlich zulässigen Fällen weiter. Rechtlich zulässig kann eine solche Datenübertragung insbesondere in folgenden Fällen sein: Die Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder liegt im berechtigten Interesse von STARLAB, etwa wegen entsprechender Herausgabeverlangen von Behörden; Die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die STARLAB übertragen wurde.

6.3 Datentransfers in Drittländer

Im Rahmen einer Geschäftsbeziehung übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten potenziell an die jeweils zuständige lokale Gesellschaft der STARLAB Gruppe. Eine vollständige Auflistung unserer Niederlassungen finden Sie hier. Bei den entsprechenden Datenübertragungen stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau durch den Abschluss sogenannter Standardverträge sicher, die die europäische Kommission veröffentlicht. Diese können Sie hier abrufen.

Durch den Einsatz der Analysetools werden Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („Drittländer“), z.B. in die USA, übertragen. Um den Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte auch insofern zu gewährleisten, wird STARLAB Ihre Daten niemals in Drittländer übermitteln, wenn dabei kein der DSGVO gleichwertiges Datenschutzniveau gesichert ist.

Für die USA hat die Europäische Kommission mit Beschluss vom 12.7.2016 die Entscheidung getroffen, dass unter den Regelungen des EU-U.S. Privacy Shields ein angemessenes Datenschutzniveau existiert (sog. „Angemessenheitsbeschluss“ nach Art. 45 DSGVO). Wir verwenden folgende Dienstleister, die nach dem EU-U.S. Privacy Shield zertifiziert sind:

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

HubSpot Inc, 25 First Street, 2nd Floor Cambridge, MA 02141, USA.

Daneben bedienen wir uns bei der Ausgestaltung von Vertragsverhältnissen mit Dienstleistern in Drittländern der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Diese sind hier abrufbar.

7. Löschung Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es erforderlich ist, um die jeweiligen Zwecke (s. Ziffer 3) der Datenverarbeitung zu erreichen. Hierbei gelten insbesondere folgende Fristen:

Wenn Sie einen Vertrag mit uns geschlossen haben oder Sie unsere Dienste nutzen, verarbeiten wir Ihre Daten grundsätzlich so lange, wie es für die Abwicklung des jeweiligen Vertrags bzw. der Bereitstellung des jeweiligen Dienstes erforderlich ist, ggf. zuzüglich des Zeitraums etwaiger Gewährleistungs- oder Garantiefristen. Falls Sie bei uns eine Ware gekauft haben, beträgt diese Frist im Regelfall zwei Jahre ab dem Erhalt der Ware. Sollten Sie uns oder wir Ihnen eine Mitteilung senden, die als Handels- oder Geschäftsbrief einzuordnen ist, löschen wir diese sechs Jahre nach Ende des Jahres, in dem der Brief eingegangen ist. Bei der Nutzung einiger Anwendungen auf unserer Webseite kann es vorkommen, dass wir für einen sehr begrenzten Zeitraum Sicherungskopien hinsichtlich bestimmter Eingaben aufbewahren. Wenn das damit verbundene Interesse entfallen ist (etwa durch Beseitigung des Fehlers oder der Abwehr von Cyberattacken), löschen wir diese Daten.

8. Ihre Rechte als Betroffener

8.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, von uns jederzeit auf Antrag eine Auskunft über die von uns verarbeiteten, Sie betreffenden personenbezogenen Daten im Umfang des Art. 15 DSGVO zu erhalten.

Dieses Recht ist eingeschränkt durch die Ausnahmen des § 34 Bundesdatenschutzgesetz („BDSG“), wonach das Auskunftsrecht insbesondere entfällt, wenn die Daten nur aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsvorschriften oder zur Datensicherung und Datenschutzkontrolle gespeichert sind, die Auskunftserteilung einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordern würde und eine Zweckentfremdung der Datenverarbeitung durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen verhindert wird.

8.2 Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig sein sollten.

8.3 Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, unter den in Art. 17 DSGVO beschriebenen Voraussetzungen von uns die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Voraussetzungen liegen insbesondere vor, wenn der jeweilige Verarbeitungszweck erreicht ist oder anderweitig wegfällt sowie wenn wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten sollten, Sie eine Einwilligung widerrufen haben ohne dass die Datenverarbeitung auf anderer Rechtsgrundlage fortgeführt werden kann, falls Sie der Datenverarbeitung erfolgreich widersprechen und in Fällen des Bestehens einer Löschpflicht auf Grundlage des Unionsrechts oder des Rechts eines EU-Mitgliedstaates, dem wir unterliegen.

Dieses Recht unterliegt den Einschränkungen aus § 35 BDSG, wonach das Recht auf Löschung insbesondere entfallen kann, wenn im Falle nicht automatisierter Datenverarbeitungen ein unverhältnismäßig hoher Aufwand für die Löschung besteht und Ihr Interesse an der Löschung als gering anzusehen ist.

8.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO von uns verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten. Dieses Recht besteht insbesondere, wenn die Richtigkeit der personenbezogenen Daten umstritten ist, wenn Sie unter den Voraussetzungen eines berechtigten Löschbegehrens (Ziffer 7) anstelle der Löschung eine eingeschränkte Verarbeitung verlangen; ferner für den Fall, dass die Daten für die von uns verfolgten Zwecke nicht länger erforderlich sind, Sie die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen sowie wenn der Erfolg eines Widerspruchs noch umstritten ist.

8.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO das Recht, von uns die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten sowie diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

8.6 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die entweder im öffentlichen Interesse oder zur Wahrung unseres berechtigten Interesses erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sofern Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken widersprechen, werden wir diese Verarbeitung in jedem Fall einstellen.

8.7 Ausübung dieser Rechte

Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte, zum Beispiel per E-Mail an: datenschutz@starlab.de.

8.8 Widerrufsrecht

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen, zum Beispiel unter datenschutz@starlab.de. Wir stellen ab diesem Zeitpunkt die von der Einwilligung umfasste Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein, sofern wir die jeweilige Datenverarbeitung nicht auf einer anderen Rechtsgrundlage durchführen (z.B. um weiterhin Verträge mit Ihnen erfüllen zu können).

8.9 Beschwerderecht

Sie haben ferner das Recht, sich bei Beschwerden an eine Aufsichtsbehörde zu wenden, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Die durch Starlab bereit gestellten Dienste können von Zeit zu Zeit geändert werden, insbesondere, um die Funktionalitäten unserer Webseite weiter zu verbessern. Solche Änderungen können sich auch auf die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten auswirken. Starlab behält sich aus diesem Grund vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie unten auf jeder Seite unserer Web-Präsenz unter der Rubrik „Rechtliche Hinweise & Datenschutzerklärung“. Bitte informieren Sie sich auf diesem Wege regelmäßig über den aktuellen Stand der Datenschutzerklärung.

Diese Version der Datenschutzerklärung gilt ab dem 30. September 2020.

Information zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten VERANTWORTLICHE Für alle Daten, die im Zusammenhang mit dem Abschluss, der Durchführung und der Beendigung Ihrer Verträge anfallen, ist die STARLAB GmbH, Neuer Höltigbaum 38, 22143 Hamburg („STARLAB“) Verantwortliche im Sinne des Artikels 4 Nummer 7 der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die von STARLAB verarbeiteten personenbezogenen Daten umfassen Ihre Personalien (Name, Geschlecht, berufliche Stellung, Arbeitgeber und vergleichbare Daten), berufliche Anschrift- und Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse und vergleichbare Daten) sowie Informationen über Ihre Kundenhistorie (bestellte Produkte, Inhalte von Vertriebsgesprächen und vergleichbare Daten) und daraus abgeleitet auch Informationen über Ihr Produkt- bzw. Vertragsinteresse.

Soweit diese Daten für den Abschluss, die Durchführung und die Beendigung der Verträge erforderlich sind, verarbeitet STARLAB sie auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe b DSGVO.

Die für die Vertragsdurchführung erforderlichen Daten, wie insbesondere Personalien und die beruflichen Anschrift- und Kontaktdaten, sind für den Vertragsabschluss erforderlich. Wenn der Kunde diese nicht bereitstellt, kann der Vertrag nicht abgeschlossen werden. Weitere Folgen hat die Nichtbereitstellung der oben genannten personenbezogenen Daten nicht.

Starlab verarbeitet die genannten personenbezogenen Daten ihrer Kunden auch, um ihre Kunden besser kennenzulernen und um ihren Kunden individuell passende Produkte oder Leistungen anbieten zu können. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO, oder, wenn eine Einwilligung vorliegt, Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe a DSGVO. Falls Sie eine Einwilligung abgegeben haben, können Sie diese jederzeit widerrufen, wobei durch den Widerruf die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt wird. Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO gestützt wird, liegt unser berechtigtes Interesse in unserem wirtschaftlichen Interesse an der Förderung unseres Geschäftsbetriebs und konkret in der Optimierung unseres Vertriebs.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Ihre personenbezogenen Daten zu den genannten Zwecken (Werbung) verarbeitet werden, können Sie dem jederzeit widersprechen (Artikel 21 Absatz 3 DSGVO). Bitte senden Sie Ihren Widerspruch per E-Mail an datenschutz@starlab.de oder schriftlich an STARLAB GmbH, Datenschutz, Neuer Höltigbaum 38, 22143 Hamburg. Ihr Widerspruch hat selbstverständlich keinen Einfluss auf Ihre Verträge mit STARLAB. Eine automatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 Absätze 1 und 4 DSGVO findet bei der STARLAB GmbH nicht statt.

DATENLÖSCHUNG

Personenbezogene Daten werden von STARLAB gelöscht, wenn sie für den jeweiligen Zweck der Datenverarbeitung nicht mehr benötigt werden und gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind. Daten über abgewickelte Buchungen werden im Regelfall zehn Jahre nach Durchführung der Buchung gelöscht; alle weiteren personenbezogenen Daten werden im Regelfall sechs Jahre nach Beendigung aller Verträge des Kunden mit STARLAB gelöscht.

WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Starlab arbeitet zur Vertragsdurchführung eng mit internen wie externen Vertriebspartnern zusammen. Damit Ihr STARLAB-interner Vertriebspartner Sie angemessen beraten und bei allen Fragen zu Ihren bestehenden Verträgen mit STARLAB unterstützen kann, erhält der für Sie zuständige Berater Zugriff auf die beschriebenen Daten. Die Weitergabe von personenbezogenen Daten an externe Vertriebspartner erfolgt nur anlassbezogen zur Abwicklung und nur bezüglich der Daten, die für die Erfüllung der Verträge erforderlich sind, wie zum Beispiel Logistikdienstleister oder Servicepartner. Rechtsgrundlage für diese Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten ist Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe b der DSGVO.

Darüber hinaus übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten ggf. an die jeweilige nationale Gesellschaft der STARLAB-Gruppe (vgl. auch den Abschnitt „Datenübermittlung ins Ausland“), wenn Sie Angebote nutzen, die mehrere Gesellschaften der STARLAB-Gruppe gemeinsam erbringen. Rechtsgrundlage für diese Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten ist Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe b der DSGVO.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten außerdem an die jeweilige nationale Gesellschaft weiter, wenn diese für das Land, in dem Sie operieren, zuständig ist. Die Rechtsgrundlage für diese Datenübertragung ist dann Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse für diese Datenübertragung liegt in unserem unternehmerischen Interesse an einer effektiven Vertriebsorganisation.

Darüber hinaus haben gegebenenfalls weisungsgebundene Dienstleister Zugriff auf Ihre Daten. Diese sogenannten Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO dürfen die Daten aber nicht zu eigenen Zwecken verarbeiten, sondern alleine in der von STARLAB vorgegebenen Weise. Sie werden sorgfältig ausgewählt und sind gesetzlich und vertraglich dazu verpflichtet, ein hohes Datenschutzniveau sicherzustellen. Beispielsweise könnte ein von einem IT-Dienstleister gesendeter IT-Administrator STARLAB-Datenbanken pflegen und dabei die theoretische Möglichkeit haben, auf personenbezogene Daten unserer Kunden zuzugreifen. Als weitere Beispiele können wir Dritte nutzen, um die Website zu hosten, die verschiedenen auf der Website verfügbaren Funktionen zu betreiben, E-Mails zu versenden, Daten zu analysieren, Suchergebnisse und Links zur Verfügung zu stellen und uns bei der Erfüllung Ihrer Aufträge zu unterstützen. Zu anderen als den in diesem Schreiben genannten Zwecken geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte nur weiter, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind (zum Beispiel zur Erteilung von Auskünften an Aufsichtsbehörden in bestimmten Fällen) oder wenn Sie uns dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten ggf. weiter, soweit wir dazu gesetzlich berechtigt sind. In diesem Fall erhalten Sie aber – falls die Weitergabe nicht in diesem Dokument bereits beschrieben wird – eine gesonderte Information von uns.

DATENÜBERMITTLUNG INS AUSLAND

Starlab ist eine weltweit agierende Unternehmensgruppe mit eigenen Tochtergesellschaften im Europäischen Wirtschaftsraum (https://www.starlab.click/worldwide). Im Zuge der vorstehend beschriebenen Weitergabe von Daten teilen wir Ihre personenbezogenen Daten ggf. mit Unternehmen, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sind.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten in Gebiete außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, hält STARLAB dabei die Vorgaben der DSGVO ein, insbesondere Art. 44 ff. DSGVO. Das bedeutet, dass STARLAB bei der Übermittlung sicherstellt, dass das durch die DSGVO gewährleistete Schutzniveau nicht untergraben wird.

Die Übermittlung in Drittländer basiert bezüglich der internationalen Datenübermittlung auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen: Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 Abs. 3 DSGVO; oder > Standarddatenschutzklauseln gemäß Artikel 46 Absatz 2 Buchstabe c) DSGVO.

Die Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission sind hier abrufbar (Stand 30.04.2018):

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contractstransfer-personal-data-third-countries_de.

AUSKUNFT, LÖSCHUNG UND PORTIERUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wenn Sie eine detaillierte Auskunft zu den von STARLAB zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten wünschen, wenden Sie sich bitte an STARLAB GmbH, Datenschutz, Neuer Höltigbaum 38, 22143 Hamburg oder an datenschutz@starlab.de. Auf Wunsch stellen wir Ihnen auch gern eine Kopie der zu Ihrer Person gespeicherten Daten zur Verfügung.

Sie können außerdem die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format von uns erhalten oder verlangen, dass wir diese Daten einem von Ihnen benannten Dritten übermitteln.

Wenn Sie feststellen, dass zu Ihrer Person gespeicherte Daten fehlerhaft oder unvollständig sind, können Sie jederzeit die unverzügliche Berichtigung oder Vervollständigung dieser Daten verlangen. Unter den in Artikel 17 und 18 DSGVO bezeichneten Voraussetzungen können Sie die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Sollten Sie mit der von uns vorgenommenen Verarbeitung oder den von uns erteilten Auskünften nicht einverstanden sein, können Sie sich mit einer Beschwerde an den Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI), Kurt-Schumacher-Allee 4, 20097 Hamburg, Tel.: 040 / 428 54 – 4040, E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de wenden.

Bei allen Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch STARLAB hilft Ihnen gerne unser Datenschutzservice unter der E-Mail datenschutz@starlab.de und der Anschrift STARLAB GmbH, Datenschutz, Neuer Höltigbaum 38, 22143 Hamburg.

Möchten Sie unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren, verwenden Sie ebenfalls die E-Mail-Adresse datenschutz@starlab.de hierfür.

Marken und Bildmarken

STARLAB®
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TubeOne®
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CytoOne®

sind eingetragene Marken und Eigentum der Starlab International GmbH.

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sind Marken der Starlab International GmbH.

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